Wat bedoelen we met #contentcuration?

Je komt het begrip content curation, of anderen gebruiken social curation, de laatste tijd steeds vaker tegen. Het begrip lijkt wel een doel op zich te worden, ja zelfs een vak. Curation met allerlei toevoegingen als marketing, tools, digital, social en zo nog een hele trits. Wat wordt er nou eigenlijk mee bedoelt? Natuurlijk kennen we in Nederland het beroep curator al. Die komt pas opdagen als het mis gaat en een bedrijf in surséance gaat. Belangrijk werk dat gedaan moet worden, maar we houden hem liever buiten de deur. Ook in stoffige omgevingen als de verpleging of het museum is de curator een bekent begrip.

Inbound marketing en “the buyers journey”

De manier waarop klanten kiezen bij wie ze gaan kopen is radicaal verandert. Hoe het nu gaat wordt het best omschreven met “the buyers journey”. De macht in het koopproces is volledig naar de zijde van de klant verschoven. “The buyers journey” is het actieve onderzoeksproces dat de potentiële klant ondergaat die tot een aankoop leidt. In het gedrag van de klant zijn er daarbij drie fasen te onderscheiden: